消费者索偿法庭昨天下令一个公司,以弥补其客户在14天内共RM2,349。
法庭庭长拿督劳伦斯添还下令买方,陈嘉庚婆,何返回接收来自电气产品经销商的补偿后,去年她买冰箱。
“我买了冰箱令吉,599去年,但我很失望,因为它是不能正常工作,如我所料。冰箱也使得大量的噪音,我认为是需要修理。
“我打电话给经销商了很多次,但没有从他们的答复。我向他们抱怨,但他们没有招待我。我希望,“她说,该公司将改变它以一种崭新的冰箱。
然而,经销商的代表说,这是公司的政策不会改变一个新的故障冰箱,除非买方已抱怨他们至少三次。
经销商要求更多的时间,使两个更正式的投诉,因为只有一宗投诉已在其档案中记载。
添下令经销商支付RM2,349何,因为同一型号的索赔去年买的就被抢购一空,有没有在该公司的商店为客户更换。
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